Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
I Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie den Kauf von Produkten über unsere Website.
II Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
III Für die jeweilige Bestellung gilt die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlicht ist.
IV Ergänzende oder abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie für die betreffende Bestellung ausdrücklich bestätigt wurden.
2. Produkte und Produktinformationen
I Wir bemühen uns, Produkte, Eigenschaften, Abmessungen, Materialien und Farben auf der Website möglichst genau und verständlich darzustellen.
II Abbildungen dienen der Produktdarstellung. Je nach Bildschirm, Beleuchtung und technischen Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen auftreten.
III Verfügbarkeiten und Produktinformationen können sich ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nach Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich und stimmen das weitere Vorgehen ab.
IV Die wesentlichen Produktinformationen werden vor Abschluss der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellvorgang angezeigt.
3. Preise und Versandkosten
I Alle auf der Website angegebenen Produktpreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils ausgewiesene Mehrwertsteuer.
II Versandkosten werden, soweit sie anfallen, separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
III Für Bestellungen ab 79 CHF einschließlich 79 CHF ist der Standardversand kostenlos.
IV Für Bestellungen unter 79 CHF fällt eine Versandkostenpauschale von 9,90 CHF an.
V Maßgeblich für die Bestellung ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.
VI Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen finden Sie in den Versandbedingungen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
I Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellvorgang abschließen.
II Vor dem Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten, einschließlich Produkte, Preise, Versandkosten und Gesamtbetrag, zur Prüfung angezeigt.
III Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine Bestellung zu den zu diesem Zeitpunkt angegebenen Bedingungen ab.
IV Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Die Bestätigung des Eingangs stellt nicht in jedem Fall bereits die endgültige Annahme der Bestellung dar.
V Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder die bestellten Produkte zur Erfüllung der Bestellung versenden, soweit keine abweichende ausdrückliche Mitteilung erfolgt.
VI Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden über die weitere Vorgehensweise und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen entsprechend den geltenden Erstattungsbedingungen.
5. Zahlungsbedingungen
I Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
II Unterstützte Kartenzahlungen umfassen Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Weitere Zahlungsmethoden können angezeigt werden, sofern sie im Bestellvorgang verfügbar sind.
III Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister. Vollständige Kartendaten werden nicht von uns gespeichert, soweit dies für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich ist.
IV Bei einer fehlgeschlagenen oder nicht abgeschlossenen Zahlung kann die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet werden.
V Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden und Erstattungen finden Sie in der Zahlungsrichtlinie.
6. Versand und Lieferung
I Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
II Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 6–18 Werktage ab Beginn der Bestellbearbeitung. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Bestellung und Versandablauf abweichen.
III Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
IV Je nach Versandart können unter anderem Die Schweizerische Post, DHL, DPD oder GLS eingesetzt werden.
V Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen nach dem Versand per E-Mail mitgeteilt.
VI Einzelheiten zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, Lieferzeit und Sendungsverfolgung enthält die Versandbedingungen.
7. Bestellstornierung
I Eine Bestellung kann grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellbestätigung kostenfrei storniert werden, sofern die Bearbeitung noch nicht begonnen hat und die Bestellung noch nicht an den Versand übergeben wurde.
II Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung nicht mehr möglich sein.
III In diesem Fall gelten nach Erhalt der Ware die hierfür vorgesehenen Regelungen der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
IV Die Einzelheiten zur Stornierung und Erstattung sind in der Richtlinie zur Bestellstornierung geregelt.
8. Freiwilliges Widerrufs- und Rückgaberecht
I Neben den gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bieten wir ein freiwilliges 14-tägiges Widerrufsrecht an. Dieses freiwillige Recht beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware.
II Zusätzlich kann eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich sein, sofern die Voraussetzungen der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.
III Bei einer freiwilligen Rückgabe ohne Mangel oder sonstigen von uns zu vertretenden Grund trägt der Kunde grundsätzlich die direkten Kosten der Rücksendung.
IV Bei großformatigen Möbeln kann aufgrund des erforderlichen Abhol- und Transportaufwands ein geschätzter Rücktransport von derzeit 149,90 CHF innerhalb der Schweiz anfallen. Die tatsächlichen Kosten können je nach Größe, Gewicht, Verpackung und Transportanforderungen abweichen und werden vor der Rücksendung mitgeteilt.
V Diese freiwilligen Rückgabe- und Widerrufsregelungen schränken gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren nicht ein.
VI Die vollständigen Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und Erstattungsbedingungen sind in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie sowie im Widerrufsrecht und Widerrufsformular beschrieben.
9. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
I Für mangelhafte, beschädigte, falsch gelieferte oder nicht vertragsgemäße Waren gelten die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Rechte.
II Je nach Art des Mangels und den Umständen des Einzelfalls können insbesondere Nachbesserung, Ersatz, Preisminderung oder weitere gesetzlich vorgesehene Ansprüche in Betracht kommen.
III Mängel oder Abweichungen sollten nach ihrer Feststellung möglichst zeitnah über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden.
IV Gesetzliche Rechte werden nicht dadurch ausgeschlossen, dass eine freiwillige Rückgabe oder ein freiwilliges Widerrufsrecht angeboten wird.
V Weitere Informationen enthält die Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
10. Rückerstattungen
I Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
II Bei einer bestätigten Stornierung oder einer genehmigten Rückerstattung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen zur Bearbeitung angewiesen.
III Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank länger dauern.
IV Bei freiwilligen Rückgaben werden die jeweils geltenden Rücksendekosten nach der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie berücksichtigt.
V Weitere Einzelheiten zur Abwicklung von Erstattungen enthält die Zahlungsrichtlinie.
11. Pflichten des Kunden
I Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich Name, Lieferadresse und Kontaktdaten.
II Änderungen der für die Lieferung relevanten Angaben sollten uns möglichst unverzüglich mitgeteilt werden.
III Der Kunde ist verpflichtet, die für die Bestellung erforderlichen Zahlungsinformationen korrekt bereitzustellen und die gewählte Zahlungsmethode ordnungsgemäß zu verwenden.
IV Bei Rückgaben oder Reklamationen sind die jeweils in den entsprechenden Richtlinien beschriebenen Abläufe zu beachten.
12. Haftung
I Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung verursacht wurden.
II Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
III Für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, kann sich die Liefer- oder Leistungszeit angemessen verlängern.
IV Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.
13. Inhalte der Website
I Texte, Produktdarstellungen, Fotografien, Grafiken und sonstige Inhalte der Website dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht vollständig oder in wesentlichen Teilen kopiert, veröffentlicht oder anderweitig verwertet werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
II Produktbilder und sonstige Darstellungen dienen der Information und Produktpräsentation. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlicher Ware können insbesondere aufgrund technischer Darstellungen oder unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen entstehen.
14. Datenschutz
I Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und der Nutzung der Website nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
II Weitere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Dauer der Datenverarbeitung sowie die Rechte betroffener Personen enthält die Datenschutzrichtlinie.
III Informationen über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
I Auf das Vertragsverhältnis findet grundsätzlich schweizerisches Recht Anwendung, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen.
II Wir bemühen uns, Fragen oder Streitigkeiten zunächst direkt und einvernehmlich mit dem Kunden zu klären.
III Zwingende gesetzliche Gerichtsstands- und Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
IV Eine Vereinbarung in diesen Bedingungen schränkt zwingende Rechte des Kunden nicht ein.
16. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
I Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund geänderter Abläufe, Angebote oder sonstiger sachlicher Gründe erforderlich ist.
II Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgebliche Fassung.
III Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen ab dem angegebenen Zeitpunkt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder dem Kauf können Sie uns kontaktieren:
I Adresse: 8600 Stella Ave, Saint Louis, MO 63134, USA
II Telefon: +1 (314) 621-4328
III E-Mail: contact@calvynirsylor.com
IV Geschäftszeiten: Montag bis Mittwoch, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
V Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst die Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen können.
18. Verwandte Informationen
I Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen finden Sie in den Versandbedingungen:
Versandbedingungen
II Informationen zu Stornierungen finden Sie in der Richtlinie zur Bestellstornierung:
Richtlinie zur Bestellstornierung
III Die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie:
Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
IV Informationen zum freiwilligen Widerrufsrecht und zum Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht und Widerrufsformular:
Widerrufsrecht und Widerrufsformular
V Informationen zu Mängeln und Verbraucherrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte:
Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte
VI Informationen zu Zahlungsmethoden und Erstattungen finden Sie in der Zahlungsrichtlinie:
Zahlungsrichtlinie
VII Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie:
Datenschutzrichtlinie
Cookie-Richtlinie
VIII Weitere rechtliche und identifizierende Angaben finden Sie im Impressum:
Impressum